3月21日,福州麦田房产总部正式迁址IFC福州国际金融中心,占据两层近5000平米的办公区域。对于麦田房产入驻IFC,业界有评论称,选择这座220米的全江景超5A级写字楼设立总部,麦田房产意在进一步树立企业的标杆形象。事实上,这仅仅只是表象,麦田房产此举还有更深层次的用意。
核心目的是提升服务功能
作为海峡西岸重要的现代服务业集聚区,福州国际金融中心(以下简称IFC)不仅拥有福州市服务功能最全、档次品味最高的配套设施,更在闽江北岸中央商务区占据城市“多核”的中轴位置。
除了商务中心区的区位优势外,对于新总部,麦田房产最看重的,是这里能承载更多的服务功能。
“麦田的总部团队,是麦田客户服务的后勤保障系统。它承载着客户签约,后期手续,售后服务,门店支持,等服务配套支持功能,而新总部大力度地整合了相应的资源和流程,着眼在提升服务品质和效率。”福州麦田房产事业部总经理刘成林说,麦田能在全福州最高端的写字楼设立总部,不仅代表麦田17年的品牌沉淀,更是麦田对客户服务进一步升级的决心。
对麦田来说,服务才是根本,实现客户服务的跨越式升级,才是此次迁址的最大意义。
让房产交易更顺畅便捷
据介绍,新总部面积近5000平米,经过近一年时间的设计装修,39层沿江设有40余间客户签约室,舒适的多功能区,还引入了一体化财务结算体系,力求给予客户最佳体验。
“就签约这件事来说,为了让买卖双方更舒心安全,之前我们就曾经升级过各门店的签约室,现在新总部又专门设立了高配置的签约中心,让客户业主可以自由选择,”刘成林说。
对于房产顾问伙伴来说,对于新总部的落成也非常高兴。“感觉新总部很高大上,带过来签约的客户,也都评价很好”,福州麦田一位房产顾问说,新总部的签约中心设有手机充电设施,还有休闲食品,很多客户、业主都说感觉非常贴心。
事实上,不仅是福州麦田总部进行了升级,北京麦田总部也于去年年底全新升级亮相,望京绿地中心7层的交易中心,整合了二手房交易流程中涉及到的银行、公证处、评估公司、担保公司等一系列相关机构,北京市面上产品最丰富、费用最优惠的机构,都可以在这里找到。
去年至今,麦田房产动作频频,从推出七星保障服务,到北京、福州新总部先后落成,贯穿始终的都是“升级客户的服务体验”。可以说,麦田房产最大的野心,就是将服务做到极致,未来麦田房产还会有什么动作,让我们拭目以待。
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